Buenas estaremos encantados de atenderle en cuanto volvamos a nuestro horario de trabajo muchas gracias por ponerte en contacto. Un saludo

Condiciones Venta Online

Envios

En Bellas Artes Jeco trabajamos para que puedas tener tus pedidos en el menor tiempo posible. El plazo de envío medio de nuestros pedidos es de 24-48 horas laborables desde su confirmación. 

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas laborables siguientes a la recepción del pago, a través de TIPSA con número de seguimiento y firma a la entrega.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total y el tamaño del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

  • No enviamos ningún pedido sin la confirmación del pago
  • Consideramos entregado el pedido en el momento en el que el transportista te hace entrega del paquete y se firma el comprobante de entrega.
  • Recomendamos comprobar y verificar el estado de los productos enviados y que indiques en el albarán del transportista los daños que observes en el momento de la entrega. Si el paquete llegase con desperfectos es indispensable hacerlo constar en el albarán del transportista a su entrega para poder reclamar a la agencia de transportes. Las incidencias en el transporte deben comunicarse por correo electrónico en el plazo máximo de 24 horas a jeco.pedidosonline@gmail.com corriendo por nuestra parte los gastos de devolución. Te recomendamos abrir y comprobar tu pedido en un plazo máximo de 24 horas.  
  • Nos esforzamos por entregar tus pedidos en el plazo más rápido. Los plazos de envío indicados son a título orientativo y los retrasos en la entrega no implicarán la anulación del pedido ni indemnización. 
  • Si algún producto estuviera agotado, lo comunicaremos para poder realizar algún cambio o realizar el abono del importe correspondiente.

Recogida en tienda

Puedes recoger tus pedidos online en nuestra tienda Jeco Bellas Artes, calle Pelayo, 38. 28004 Madrid.

Esta opción implica la selección de los artículos y su pago a través de la página web. La recogida será posible una vez recibida nuestra confirmación de que tu pedido está preparado. 

Plazos de Entrega Jeco

En Bellas Artes Jeco trabajamos para que puedas tener tus pedidos en el menor tiempo posible. El plazo de entrega medio de nuestros pedidos es entre 24-48 horas laborables. 

Una vez recibido un pedido y confirmado su pago comenzamos con la preparación y embalaje del pedido en las siguientes 24-48 horas laborables (Fines de semana y festivos no incluidos). Los plazos de preparación son aproximados. 

Salvo en pedido de especial complejidad y algunos bastidores, tu pedido estará listo en las siguientes 24 horas laborables. Si alguno de los productos solicitados no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. 

Si tienes una urgencia especial o alguna otra necesidad específica, háznoslo saber en las notas del pedido o por teléfono.  

Te ofrecemos varios sistema de entrega para tus pedidos.

Gastos de Envío

Los gastos de envío dependen del importe de tu compra, el tipo y plazo de entrega que solicites y el lugar de entrega. 

Recogida en Tienda:

Gratis.

Entre 1 y 2 días laborables

Envío Estándar:

España peninsular y Baleares

Precio: 6€ - Gratis en pedidos superiores a 65€

Entre 1- 5 laborables

Canarias, Ceuta y Melilla

Precio: 9,95 - 16€

Entre 4 - 8 días laborables

Gastos de Envío Artículos especiales

No están incluidos en estas condiciones los pedidos de productos cuyas dimensiones o pesos supongan un suplemento en los gastos de envío. Por ejemplo, caballetes grandes, lienzos de gran formato, y/o materiales muy pesados, los gastos de envío serán calculados y notificados al cliente por parte de Bellas Artes Jeco. 

En estos casos se indicará en la ficha del producto y siempre ofrecemos la opción de recogida en tienda.

Trabajamos para que los embalajes sean lo más seguros posibles, pero no podemos hacernos responsables de las roturas o desperfectos que se pudieran ocasionar durante el transporte de los bastidores entelados de tamaño superior a XXX x XXX. 

Pagos y Devoluciones

Pagos

Puedes pagar tus pedidos mediante tarjeta de crédito o débito. 

Solo se tramitarán pedidos cuyo pago sea confirmado. En caso de denegación de tarjeta, el pedido se cancelará automáticamente. 

Devoluciones

Tienes un plazo de 15 días naturales contados a partir de la fecha de entrega del pedido para devolver tu pedido. Los gastos de devolución serán por cuenta del cliente. 

Debes indicarnos por correo electrónico a pedidos@bellasartesjeco.com tu intención de devolver el pedido y te responderemos por el mismo medio con las instrucciones para su devolución. 

Los artículos devueltos deben estar sin abrir o desembalar y en su envase original. La devolución no podrá tener lugar en caso de que los productos suministrados hayan sido usados. Los productos deben devolverse correctamente protegidos y en perfecto estado. Ni dañados ni sucios. Con todos los accesorios, instrucciones, documentación y envases originales. 

La devolución del pedido dará lugar a un reembolso igual al precio de compra de los productos devueltos. 

Los pedidos confirmados cuya preparación esté en curso no podrán cancelarse. Salvo acuerdo por escrito el cliente no tendrá derecho a anular un pedido ni a indemnización alguna en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto debido a circunstancias ajenas a la voluntad de esta empresa.

Información, pedidos y facturas

Información: jeco.pedidosonline@gmail.com
Pedidos: jeco.pedidosonline@gmail.com

Puede solicitar presupuestos especiales enviándonos un correo electrónico a pedidos y le responderemos a la mayor brevedad posible, normalmente entre el mismo día y el siguiente.

Facturas: Puede consultar, descargar e imprimir sus facturas desde su espacio de cliente. 

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

El cliente acepta irrevocablemente las condiciones de venta y de entrega así como las condiciones particulares de nuestra tienda virtual. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del cliente ya sea representante, colaborador, etc., es representante del mismo y tiene suficientes poderes para actuar como tal y vincularle.

  • Registro

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